Ошибка картриджа HP

Возникновение ошибки картриджа HP вполне распространенная ситуация. В большинстве случаев проблемы с расходными материалами решаются без участия специалистов сервисного центра. Простую диагностику можно произвести самостоятельно. Тем более что пользователю для этого не понадобится специального оборудования и знаний.

Принтер HP выдает ошибку с оригинальным картриджем

Очень часто проблемы могут возникать из-за невнимательности продавца или неправильной установки картриджа. Сначала нужно убедиться, что ваш принтер поддерживает тот расходник, который вы планируете в него установить. Для этого изучите документацию к устройству и информацию на коробке картриджа.

Если все в порядке, попробуйте перезагрузить принтер. Для этого отсоедините его от электросети на 1 минуту. Затем заново подключите, дождитесь, пока он полностью прогреется и перейдет в режим ожидания.

В случае если проблема осталась, откройте технический отсек и извлеките проблемный картридж. Проверьте, чтобы на чипе и контактной площадке принтера не было грязи. При необходимости удалите грязь с контактов спиртом. При чистке площадки в принтере не забудьте его обесточить. Не рекомендуется использовать ацетон и другие растворители. Во-первых, они могут оставить налет, который также будет препятствовать контакту, во-вторых такие агрессивные вещества могут разъесть пластмассу.

Дождитесь, пока вся влага не испарится, только после этого включайте принтер и вставляйте картридж.
В случае если проблема не решилась необходимо попробовать установить в устройство другой новый расходник. При сохранении ошибки дальнейшие манипуляции производить нет смысла, так как проблема в самом аппарате, и необходимо обратиться в сервисный центр.

Ошибка картриджа в принтере HP после заправки

Чаще всего проблемы возникают после заправки и при использовании СНПЧ на струйных принтерах. Производители стараются максимально усложнить применение совместимых расходных материалов и устанавливают различную защиту.

Так, например, в принтере HP возникает ошибка картриджа после заправки. В устройствах этой фирмы встроен счетчик отпечатков и после заливки чернил или тонера необходимо производить сброс.

У некоторых лазерных моделей HP процедура возможна только с помощью специального программатора. Со  струйной техникой дело обстоит немного проще. Здесь можно обмануть принтер, заклеив скотчем контакты в определенной последовательности.

Либо можно попробовать произвести сброс с помощью компьютера. Для этого:

  • Откройте свойства принтера в панели управления;
  • Извлеките проблемный картридж и закройте крышку устройства;
  • На компьютере в разделе «свойства принтера» откройте вкладку «Обслуживание» и запустите процесс очистки дюз;
  • Ближе к концу операции откройте технический отсек и установите картридж на место. Важно! Не дожидайтесь, пока процедура завершится полностью, а прервите ее.

После этого принтер должен показать, что вставлен новый картридж со 100% наполненностью.